| BTS
: NÉGOCIATION
ET RELATION CLIENT |
Ce technicien
supérieur est un vendeur-manageur commercial qui gère
la relation client dans sa globalité,de la prospection
jusqu ’à la fidélisation. Il contribue
ainsi à la croissance profitable du chiffre d’ affaires
compatible avec une optique de développement durable.
SA MISSION
II
est chargé d ’assurer
les fonctions suivantes :
Vente et gestion de la relation client
-Création et développement de clientèles Négociation-vente
-Création durable de valeur dans la relation client
Production d ’informations commerciales
-Intégration du système d ’information commerciale
-Gestion de l’information commerciale
-Contribution à l’amélioration du système d ’information
commerciale
Organisation et management de l ’activité commerciale
-Pilotage de l’activité commerciale
-Évaluation de la performance commerciale
-Participation à la constitution et à l ’organisation de
l ’équipe commerciale
Mise en œuvre de la politique commerciale
-Déclinaison de l’offre commerciale dans ses différentes
dimensions
-Adaptation et mise en œuvre du plan d ’actions commerciales
-Participation à l’évolution de la politique commerciale
FRAIS
DE SCOLARITÉ
1100 Euros / an
| CAPACITÉS
ET COMPÉTENCES REQUISES |
- -Vous avez un tempérament
de développeur et vous aimez les défis
- -Autonome et dynamique, vous
possédez le sens du contact humain et
vous aimez convaincre
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| OBJECTIFS |
- -Valider une formation par un
diplôme d ’état
- -Préparer l’insertion en entreprise grâce à une formation
alliant théorie et pratique
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| CONDITIONS D’ADMISSION |
- - Être titulaire d’un
baccalauréat ou posséder le niveau
bac
- -L’admission se fait sur
dossier, tests (pour les candidats de niveau
bac) et entretien de motivation
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| CONTENU PÉDAGOGIQUE |
- -Langues Vivantes Étrangères
- -Économie Droit
- -Mercatique
- -Gestion Commerciale
- -Management Commercial
- -Communication Négociation
- -Technologies Commerciales
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